Vertragspartner für Bestellungen über www.ferber.at ist Nicolas Zens e.U., Geschäftsbezeichnung FERBER – das Elektrofachgeschäft, Gentzgasse 7, 1180 Wien, Österreich, Telefon +43 1 479 68 01, E-Mail office@ferber.at, nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“ genannt.
Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge über Waren, die über unseren Onlineshop geschlossen werden. Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.
Verbraucher ist, wer das Geschäft nicht für den Betrieb seines Unternehmens abschließt. Unternehmer ist, wer das Geschäft für den Betrieb seines Unternehmens abschließt. Für Verbraucher gelten insbesondere die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes, des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes und des Verbrauchergewährleistungsgesetzes.
Produkte und Angebote
Die Darstellung der Waren im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, der Preis und die sonstigen Angaben, die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
Produktabbildungen können aufgrund der Bildschirmdarstellung geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen. Gesetzliche Rechte wegen eines Mangels bleiben unberührt.
Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Der Kunde legt die gewünschten Waren in den Warenkorb und gelangt über den Warenkorb zur Kasse. Dort gibt er die erforderlichen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten ein, wählt die angebotene Versand- und Zahlungsart und kann seine Angaben vor dem Absenden nochmals prüfen und berichtigen.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb angeführten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung senden wir eine automatische E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsannahme bezeichnet ist. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Bei Wahl einer sofortigen Online-Zahlungsart wird der Zahlungsauftrag im Zuge der Bestellung ausgelöst. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses richtet sich dennoch nach dem vorstehenden Absatz. Nehmen wir die Bestellung nicht an, erstatten wir einen bereits eingezogenen Betrag unverzüglich zurück.
Vertragssprache ist Deutsch.
Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angeführten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich fallen die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten an.
Für Lieferungen an Adressen in Österreich berechnen wir bei einem Bestellwert unter 100,00 Euro inklusive Mehrwertsteuer pauschal 7,90 Euro Versandkosten pro Bestellung. Ab 100,00 Euro Bestellwert inklusive Mehrwertsteuer liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei. Maßgeblich ist der im Warenkorb und an der Kasse angezeigte Betrag.
Zahlung
Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Derzeit sind Debit- und Kreditkarte, eps, PayPal, Vorauskassa per Banküberweisung und Nachnahme über die Österreichische Post vorgesehen.
Bei Debit- oder Kreditkarte, eps und PayPal wird die Zahlung über den an der Kasse bezeichneten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen. Bei Vorauskassa überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser in der Bestellbestätigung angeführtes Bankkonto. Versand beziehungsweise Bereitstellung zur Abholung erfolgen nach Zahlungseingang und Verfügbarkeit der Ware. Bei Nachnahme ist der Gesamtbetrag bei Zustellung an den Zustelldienst zu bezahlen.
Wir verrechnen für die Wahl einer Zahlungsart keinen gesonderten Zahlungsaufschlag. Versandkosten bleiben davon unberührt.
Lieferung
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich. Die Standardzustellung erfolgt mit der Österreichischen Post.
Alternativ können Sie an der Kasse die kostenlose Selbstabholung bei FERBER, Gentzgasse 7, 1180 Wien, wählen. Bitte warten Sie auf unsere Abholbestätigung; nicht lagernde, aber bestellbare Waren sind nicht sofort abholbereit. Die Abholung ist unabhängig vom Bestellwert kostenlos. Nachnahme steht bei Selbstabholung nicht zur Verfügung.
Sofern beim Produkt oder im Bestellvorgang keine kürzere Lieferfrist angegeben ist, liefern wir ohne unnötigen Aufschub, spätestens jedoch binnen 30 Tagen ab Vertragsabschluss.
Teillieferungen sind zulässig, wenn sie dem Kunden zumutbar sind. Dadurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten über. Beauftragt der Verbraucher selbst einen nicht von uns vorgeschlagenen Beförderer, gelten die gesetzlichen Sonderregeln.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Bedingungen, Fristen, Folgen und Musterformular finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Gewährleistung und Garantien
Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz. Bei Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.
Eine Herstellergarantie oder sonstige freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich angegeben wird. Sie tritt neben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und schränkt diese nicht ein.
Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie wegen Personenschäden, werden nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Beschwerden und Kontakt
Fragen, Reklamationen und Beschwerden können an office@ferber.at oder telefonisch an +43 1 479 68 01 gerichtet werden.
Vertragstext und Bestätigung
Der Kunde kann diese AGB vor der Bestellung speichern oder ausdrucken. Nach Vertragsabschluss erhält er die Bestelldaten und die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer wird, soweit gesetzlich zulässig, Wien als Gerichtsstand vereinbart.
Stand: 5. September 2026